Trocas e devoluções

🔁 Políticas de Troca e Devolução | AS Fit Style

Na AS Fit Style, nosso compromisso é com a sua total satisfação e performance. Se a sua peça não serviu ou não era o que você esperava, não se preocupe! Criamos uma política transparente para te ajudar:

1. Prazo para Solicitação

Trocas ou Desistência: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou a devolução por arrependimento (conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Defeito de Fabricação: O prazo é de até 30 dias após o recebimento.

2. Condições da Peça (Essencial)

Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve estar nas seguintes condições:

Com a etiqueta e lacre originais fixados.

Sem indícios de uso, lavagem ou odores (perfume, suor, etc.).

Sem manchas de maquiagem ou desodorante (atenção ao provar!).

Acompanhada da nota fiscal ou declaração de conteúdo.

3. Como solicitar

Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp [Seu Número aqui] com o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe responderá em até 48h úteis com as instruções de postagem.

4. Custos de Frete

Primeira Troca: O frete de vinda para a loja é por nossa conta (via logística reversa)! O frete do novo envio fica por conta da cliente.

Devolução/Estorno: O valor total pago (produto + frete) será devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Defeito: Todos os custos de frete são por conta da AS Fit Style.

5. Estorno de Valores

Cartão de Crédito: O estorno poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo da operadora.

Pix: O reembolso será feito na mesma conta de origem em até 5 dias úteis após a conferência da peça.